訂花安全便捷網上花店中的領先品牌
從2007年成立至今擁有會員數已經超過10萬,在網上花店當中擁有會員數較多的鮮花網站之一,在衆多會員加入浪漫花都的同時,與服務,品質息息相關不可分割。
服務劃分很細,細節決定成敗,浪漫花都配送人員高雄花店,在把花送到收花人手中後,祝福常用語都會用上,讓收花者感覺到幸福台北花店,開心!詳細我們就不過多介紹,我們再說說其品質,鮮花大部分原創,都是由2名花師設計制作,其它工作人員就會按照此樣式包紮花束,做到了花束樣式的統一。花材的新鮮,浪漫花都所有花店都是當天上貨,當天出售,貨到付款,創造一個網上花店訂花更省心模式。
它是怎麽做到服務,品質息息相關不可分割的呢?先別急,我們一步步向親道來彩卉花藝高雄花店。據了解,浪漫花都服務分兩個大部分“在線客服,配送”。在線客服:客戶咨詢,都是細心解答台南花店,咨詢的再慢也要耐心桃園花店,除非特忙的時候,機器服務人員才會說“現在有點忙,抱歉,請電話咨詢我們”,一般情況都是在線耐心服務;配送:全國市區3小時送達,送達後會與短信或者電話告之訂花人,誰簽收等。
目前高雄花店網路花店,浪漫花都鮮花網站已經走過近5個年頭,在線客服人員35名,高級花藝師2名,鮮花配送員若幹名,節日每年都有大量兼職人員加入浪漫花都,另外五年當中,浪漫花都不斷擴大自己,推廣自己的品牌,全國連鎖加盟店,配送店已經超過5200家嘉義花店,客戶從個人到銀行,保險,招聘等,主要訂購的是商務鮮花:開業花籃,桌花,胸花,綠植等。規模在同行業數一數二。
浪漫花都的支付方式,它們采用的是支付寶擔保交易,網上訂購完成後高雄花店,直接點擊支付就是支付寶擔保交易。當然,除了這些外,還有很多支付方式,似個人方便而選擇,國內大部分卡都可以支付,聽浪漫花都工作人員告訴我,支付:可線下轉賬,貨送到後再轉賬就可以,開通網上銀行者,可以網上轉賬,網上支付,國內主流信用卡也可支付。華人、華僑可通過外幣支付通道Paypal支付,支付方便,安全可靠!
據了解,現在鮮花網在國內已經超過數千家,畸形發展態勢,每年都有新萌芽的鮮花網但也有被淘汰,這是自然規律中的優勝劣汰。加入鮮花網上預訂行業門檻低,正因如此,很多鮮花網站在沒做好任何充分准備的情況下,急忙進入此行業,肯定在服務跟不上,品質不能保證,這樣一來,沒有客戶訂花,服務差,質量不好,經常招投訴,慢慢地就被市場淘汰。如,2011年的七夕節,很多小花網招投訴。節日單子量大,小的鮮花網在不知道訂單多少能配送情況下,只要有訂單就接,對客戶也是一種不負責的態度,浪漫花都就做得非常好,訂單滿了不再接單。在官網上要有一個告之,不要盲目接單,承諾以後一定要把服務做好,質量一定要保證,這才是一個真正成熟的網上花店,只有這樣,在衆多鮮花中才不被淘汰。博主好站推薦:
- Sep 08 Thu 2011 15:06
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